eee, va cia del supporto tai nixuja nesutinku - su IT tipine situacija, kad kuriant nauja sistema, viskas kas lengvai pafiksinima, pafiksinima kurimo metu, o kas sunkiai, neaisku ir kitokie juodu kaciu gaudymai tamsiuose kambariuose nezinant ar kate egzistuoja apskritai - tokios problemos "susluojamos po kilimu" ir paliekamos supportui; plius labai skirasi motyvacines sistemos - jei sistemos kurimo metu programeris gali gauti "meduoliu" jei kazka padarys zjb, bet botago praktiskai neimanoma gauti - nes nu nugrauti nera ko, tai supporte priesingai - meduoliams budzetas nenumytas, uztat jeigu kazkas nugrius ar nebeveiks del kokio fix'o - klizma pareis per visa managemento grandine, taip kaip sniego kamuolys nuo kalno.


2022-02-15 21:27, RaR rašė:
> Na tai čia tokia dinamiška rinka - kartais yra aukštos kvalifikacijos > darbuotojų poreikis - tuomet juos samdo, kartais nėra to poreikio - > tuomet jų atsikrato. Ekonomikos efektyvumo požiūriu neracionalu, jei > aukštos kvalifikacijos programeris, galintis kurti softą, dirbą jo > suporte - apie tokią problemą jau užsiminiau samprotaudamas apie > profsąjungas. Iš esmės softą kurti turėtų kvalifikuoti programeriai > pagal trumpalaikes sutartis ir gauti dar aukštesnius atlyginimus, o jį > palaikyti - žemesnės kvalifikacijos darbuotojai už daug žemesnius > atlyginimus. Čia aš išvis nematau nieko nenormalaus - kiekvienoje > technologijų srityje reikia didelių investicijų sukurti produktą, paskui > per kažkiek metų jis atsiperka, o po to duoda pelną ir finansuoja kitų > produktų kūrimą. Kai kuriose srityse produkto sukūrimas kainuoja > milijardus ir tik nedidelis procentas kuriamų produktų būna sėkmingi.

>