įdomiai diskusija vyksta... ačiū pasisakiusiems... kadangi buvo spėjimai, kad gal būt pradžioje aš labai pigiai visko norėjau, o dabar keliu bangas... Atsakau - ne! Aš niekada nespaudžiu žmonėms, kurie gerai dirba. Santechma radau irgi neieškant pigiausių, o pagal rekomendaciją iš Amalvos. Turiu ten pažįstamą, kuris siūlė išsirinkus kas montuos, paskambinti, kad jis sutvarkytų, kad man medžiagios gautųsi už Amalvos kainą. Aš šiuo pasiūlymu nepasinaudojau. Santechma nuo pirmo kontakto su projektuotoju paliko labai gerą įspudį. Labai teisingai ir konkrečiai pašnekėjom, išsakiau savo poreikį, kad noriu vėdinimo sistemos, geros, netaupant ten kur nereikia. Aišku susitarėm ant ko galima sutaupyti, visi tą "vietą" žinom... Bet tai tikrai nebuvo nei projekto nedarymas, nei matavimų nedarymas pabaigoje... Vein žu, kiek ir ko Santechma savo pasiūlyme įtraukė į sąmatą, tiek patvirtinau, net pasirinktas buvo brangesnis sąmatos variantas su prietaisu su EC varikliais, kaip ir sakiau - noriu geros sistemos. Netgi prašiau kad ant komplektuojančių netaupytų, kad geras dėžutes, groteles komplektuotų... Sąmatoje buvo medžiagoms nuolaida, tai ir buvo tas geras žestas iš jų pusės pasidalinti Amalvos nuolaidą pusiau, dėl to aš ir nepasinaudojau Amalvos žmogaus siūlymu. Galvoju, kad jei gerai žmonės dirba, tai man negaila už tai jiems atsilyginti. Tegu lieka pusė Amalvos nuolaidos Santechmai, galima sakyti jiems ją "padovanojau" kaip nemažą dalį pajamų. Bendrai paėmus, visas instaliavimo periodas, bendravimas su Santechma vyko labai sėkmingai, galiu juos pagirti, kad labai operatyviai buvo suvežtos medžiagos, meistrai darbus atliko greitai, kokybiškai... Visa eiga klostėsi puikiai. Nelabai juos kontroliavau, netikrinau, nes šioje srityje neturiu reikiamos kvalifikacijos, galvoju ateis pagal sutartį numatytas darbų priėmimo akto pasirašymas, tada patikrinsim ir paaiškės ar viskas gerai... Taip priėjom iki grotelių ir difuzorių sudėjimo. Ir tada paaiškėjo įdomus dalykas: Meistras sako, na štai, viską sudėjom, elektrikas pultelį prijungė, dabar galite naudotis vėdinimo sistema. Štai mygtukas, jei šviečia žalias LED'as, reiškia vėdinimo sistema veikia, štai rodyklės padidinti ir pamažinti, kitkas instrukcijoje. Mūsų darbas baigtas. Tada aš žiūrau ir nesuprantu, galvoju jis juokauja... Klausiu o kada tai ką sudėjot ir prisukot (pvz difuzorius "iš akies" tiek, kad lėkštelės neišsikištų virš rėmelio, o grotelėse iš viso nėra ką prisukti, nes sklendžių nėra), kada tikrinsite ir matuosite su prietaisais srautus pagal projektą? Tada prisiminau, kad dar nesu gavęs paskutinio projekto (darbinio) varianto... Sako lyg ir nesiruošėm matuoti... Sako pažiūrėkit ar yra sutartyje tai numatyta. Vien žu grįžau tikrinti sutarties. Pasirodo į sąmatą neįtraukta nei projektas nei galutiniai matavimai... Parašiau laišką projektuotojui, su kuriuo sėkmingai bendravom viso diegimo metu. Klausiu kada bus galutinis projektas, kad galima būtų atlikti oro srautų matavimus man dalyvaujant, kad galėčiau priimti darbus. Nu vat tada ir prasidėjo nelabai malonus bendravimas su Santechma... Pasayta buvo, kad projekto nebus, nes už tai nemokėjot, matuoti galima būtų bet tai irgi nepriklauso, beto man atseit tas nieko neduos, nes prietaiso rodmenys "šokinėja", taigi nieko aš tuose rodmenyse nepamatysiu. Santechma nusileido tik dėl prietaiso - meistras su prietaisu atvažiavo, parodė, kaip prietaisas rodo, aišku pasiūliau kad atvažiuotų su tokiu, kuris rodo REALŲ VIDUTINĮ oro kiekį... Deja Santechma tokio neturi... "Pasiuntė" mane pas higienos centrą, kurie sako irgi tokį patį naudoja, jei aš netikiu jų žodiniu pasakymu "viskas čia gerai". Visoje šioje istorijoje man labiausiai nepatinka tai, kad už mane kažkas nusprendžia, kad man nereiks nei projekto, nei matavimų. Aš niekaip nedaviau suprasti, kad man nieko nereikia, arba kad aš "spaudžiu" ant visko. Man bent jau atrodo, kad kaip tik turėjo susidaryti gerą nuomonę apie mane, kaip klientą. Nu bet aš gi ne žalią LED'a perku, kuris rodo, kad vėdinimas veikia. Aš noriu įsitikinti, kad už sumokėtus pinigus gavau sistemą, kuri veikia taip, kaip suprojektuota. Pavyzdžiui yra pirmame aukšte darbo kambariukas, kur oro padavimas suprojektuotas 72m3/h, o svetainė 216m3/h. Tai kaip man įsitikinti, kad taip ir yra, o ne atvirkščiai? Ranką pridėjus prie grotelių? Pajausti kur stipriau pučia? Netikslu. Nors taip patikrinus - stipriau pučia ten, kur turi būti 72m3/h (groteles specialiai nustačiau kad oro srautas būtų lygiai tiesus)... Sakau, man atrodo, kad oro srautas didesnis mažesniame kambaryje, prašau su prietaisu man parodyti/įrodyti, kad yra priešingai. Jie negali, ir sutinka, kad su tokiu prietaisu jie to padaryti negali, bet vėl tvirtina, kad "viskas čia gerai"... Taigi gaunasi, kad jie negali nei patikrinti ką jie padarę, nei įrodyti, kad sistema veikia taip, kaip suprojektuota. Siūlo: jūs pagyvenkit, panaudokit sistemą, o jei pastebėsit ką blogo, tada kreipkitės - žiūrėsim. Kyla klausimas, jei specialistai dirba vėdinimo ir šildymo srityje, ir įrengę sistemą, patys negali patikrinti jos atitikimo projektiniams parametrams, tai kaip jie gali aplamai vykdyti tokią veiklą? Nesuprantu aš tokių dalykų... Aš pats dirbu IT srityje, projektuojam ir kuriam sistemas klientams, ir puikiai žinau, kad nebūna IT sistemos pridavimo be testavimo ir priėmimo iš kliento pusės... Bet prieš einant pas klientus pirmiausia patys įsitikinam, kad sistema veikia taip, kaip suprojektuota... Mūsų su Santechma atveju darbų ir sistemos priėmimo aktas liko nepasirašytas. Pinigus galų gale sumokėjau, nes nemėgstu likti skolingas, ir nemėgstu su niekuo kariauti. O įsitikinimo, kad sistema veikia pagal projektą nėra. Mokėdamas pinigus jiems pasiūliau padaryti išvadas ir atlikti tai kas pagal mane yra būtina padaryti, pinigus jie priėmė, bet kadangi nuo vasaros vidurio nieko nepasivargino atlikti, tai aš pasivarginsiu ir papasakosiu šią istoriją, kad kiti "statybininkai" forumo dalyviai žinotų. Šis forumas manau yra puiki vieta sužinoti kas gerai dirba, ką galima rekomenduoti. Manau tuom galima būtų ir baigti. Dar kartą ačiū už diskusijos dalyvių išsakytas nuomones. O Santechmai siūlau pagalvoti apie tai kas čia rašoma, nes bet koks bandymas "durti" klientą gali turėti pasekmių...