Maziau klausyk ka raso cia. Rasai rastiska prasyma ar tu nori remontuot, susigrazint pinigus, pakeist i nauja veikiancia preke ar kt. pardavejui (butina procedura, kad butu ginamos tavo kaip vartotojo teises), pridedi isigijimo dokumentu (kasos kvitas, faktura) ir garantinio paso kopijas. Kartu su prasymu siunti registruotu laisku. Per 10 darbo dienu tau turi atsakyti ar rastu ar susisiekti kitu budu, jei nieks nieko neatsako, rastu kreipiesi i Valstybine ne maisto produktu inspekcija (jos puslapyje yra pvz skundu), pridedi prasymo pardavejui kopija, pirkimo dokus ir garantini. Siunti vel registruotu laisku. O tada jau tave atstovaus inspekcija, paskambins, susitarsi su inspektoriumi kada nuvesi fotoaparata kartu su juo (servise elgiasi kaip silkiniai, ne taip kaip tu vienas nestum) i autorizuota servisa ekspertizei ir bus padarytas sprendimas. Gavus is inspekcijos sprendima, toki pat sprendima gaus ir pardavejas. Tada lauki pardavejo reakcijos duoda mazdaug 1-2 savaites pardavejui apsispresti ar vykdyti tavo reikalavima ar ne. Jei nenori pardavejas vykdyti tavo reikalavimo, tada siaip inspekcija visus dokus perduoda Valstybinei vartotoju teisiu gynimo tarnybai, kuri vel nagrineja visus aktus ir priima sprendima, vel duoda savaite pardavejui, jei ne lieka teismas, bet iki teismo labai retai kada prieinama. Grazina moketus pinigus kaip silkiniai, bet cia yra gana ilgas procesas iki puses metu. Ir tiesa irodinet reikia ne pirkejui, o pardavejui ar jo parduota preke kokybiska. "-FUX- [darbe]" <mindvai@gmail.kom> wrote in message news:gpd6nv$ml3$1@trimpas.omnitel.net... >o kas toje direktyvoje numatyta? > > -- > Mindaugas > TOYOTA Avensis '01 D4D > www.toyotaclub.lt > Canon 40D > Vilnius > -- > "Cube" <kryziuotis@gmail.com> wrote in message > news:gpd6cs$lv6$1@trimpas.omnitel.net... >> -FUX- [darbe] wrote: >>> Klausimas. Ar turiu teise reikalauti, kad man pakeistu nekokybiska >>> preke, ismoketu pinigus, jeigu jau yra pasibaigusi 1 metu garantija (bet >>> preke nebuvo tinkamai sutvarkyta)? >> >> Greiciausiai negali. Ta 2m. garantija nuo gamykliniu defektu nustato ne >> LR istatymai, o ES direktyva ir joje nenumatyta teise pakeisti. O teise >> grazinti/pakeisti numato LR CK, bet ten naudojama garantijos savoka >> nesutampa su ES direktyvos - ten kalbama apie platesne garantija, ne tik >> nuo gamykliniu defektu ir ji galioja tiek, kiek nustato pardavejas, siuo >> atveju 1 metus. > >