taip konsultanto beda, kad nepaaiskino. Nesusikalbejote. Vartotojas teisus - "pats fiziskai nesiunte", bet "paslauga suteikta - sms nusiustas". Is patirties - paslaugu sektoriuje dirbandys konsultantai "uzsiaugina zieve, nuo bereikalingu skundu" ir pradeda elgtis nebeisigilindami i klienta...kas yra labai blogai. http://www.mantulis.lt > kaip kažkas minėjo yra buvę tokių atvejų, o ne tiesiog "jei užrašėm- > reiššškias siuntei")... Nes pvz aš nebuvau girdėjusi to...