Tema: Re: TEO akcija uz 9LT
Autorius: Feniksas
Data: 2009-09-21 19:40:42
nera reikalo kartotis - cia parasiau per kelis metus daug litaniju 
apie meistru "kompetencija"
tiesiog baigsis viena sutartis menesio begyje ir ji nebebus pratesta.
galiu pavyzdziu:
1. "optika TIKRAI veiks su jusu turimu routeriu, butent shis modelis 
ir tinka" (atvaziavo - pasake paziureje) - nichuja neveike, teko 
pirktis Pirelli
2. "jusu sutartis baigiasi 2010 xx xx, nieko negalime paziulyti" -as: 
mano sutartis baigiasi 2009, ka jus cia snekat (sujungimai su 
virsininke, sujungimai su virsininkes-virsininke ir t.t. 2 skambuciai 
is manes MOKAMA linija, 2 is ju, viso pokalbiu  ~1.5 val.) galu gale" 
oj, taip, mes atsiprasome 200x xx xx buvo rasyta pretenzija del 
netinkamu paslaugu bla bla bla, jusu sutartis baigiasi 2009 xx xx"
3. "sveiki, turiu routerius x y z, galit pasakyt, kokius standartus 
jie turi atitikti, kad galeciau prisijungt, nei su vienu neveikia?" 
telekomas:"mes nezinome, nekonfiguruojame bla bla bla..." "ok, viskas 
tvarkoje, susikonfiguruosiu, tik pasakykit ka irasyt (PPPoE, PPPoA ir 
tt.) i WAN settingus, nes as nezinau Jusu nustatymu, man neveikia nei 
su viena "atuo" opcija, kaip as atspesiu?" - sita problema nebuvo 
isspresta, tik po ~1METU, galu gale operatoriai buvo isdresuoti 
pasakyt "slaptazodi" - DHCP authentication...
4. "mes jums siulome geresni plana bla bla bla, nes dabar atvesta 
optika iki jusu namo, kainuos tik 20Lt brangiau" as: "ok, viskas 
gerai, tik kaadngi jau siulot, man netinka kaina ar sutarties 
trukme" - po savaites: "ok, siulome jums pagerinta kaina (ta - kurios 
norejau) arba sutarti trumpesniam laikotarpiui (irgi man tinka), kada 
butu galima susitart del ivedimo?" as: "susikambinam kita savaite 
antradieni-ketvirtadieni vakare"... dar po savaites: "mes jums siulome 
optika, kainuos tik 20Lt brangiau" as:" palaukit, siulet man geresne 
kaina, sita kaina man  netinka, jei galit pasiulyt ta kaina, kaip 
pries tai - imu, routeri nusipirksiu atskirai, galbut is jusu, jei 
mano turimas neveiks" telekomas: "na as negaliu jums pasiulyt sitos 
kainos" as: "tai jus ar jusu kolege man siule geresnes salygas, sitas 
kur siulot dabar - netinka" telekomas: "atsiprasome, galiu pasiulyt 
tik sita". dar po savaites: "sveiki, mes jums siulome geresni plana 
bla bla bla, nes dabar atvesta optika iki jusu namo, kainuos tik 20Lt 
brangiau" as: "palaukit, mes apie sita jau kazkelinta karta snekame - 
jusu kolege pries daugaiu nei menesi pasiule man kitas salygas, ir jau 
taremes del ivedimo, su situo ka siulote as nesutinku" telekomas: 
"atsiprasome, bet pas mane pazymeta, kad jus perkate modema ir "plius" 
plana" as: "ne, as sakiau, kad isigysiu modema atskirai, nes jeigu 
neveisk vienas is mano turimu, jus man siulete isigyti Pirelli" 
telekomas: "pas mane pazymeta, kad jus norite optikos ir perkate 
modema" as: "ne, mes kazkada sutarem del geresniu salygu ir kad modema 
isigysiu pats, jeigu netiks mano turimas" telekomas: "atsiprasau, bet 
pas mane pazymeta kitaip" as:"sitos salygos man netinka. nesutinku su 
pasiulymu, jeigu nesugebas per tiek laiko pasizymet ka siulo kolegos - 
man nebeidomu. viso gero"

cia tik pavyzdziai... dar tokiu bent keli per ~3metus bunant ju 
klientu 3 vietose (dsl ir optika, fizinis asmuo)
durniausia, kad sitie atvejai yra ne del mano kaltes, aisku 
neskaiciuojant tokiu kuriozu, kaip tiesiog sugedes ju duotas modemas, 
linija tiesiog chujova ir t.t. neskaitant to, kad tiesiog nesugeba 
pasizymet vadybininkeliai, kas ka kam ir kada pasiule, jau nesnekant 
apie duombazese sutarciu duomenis netikslius.

"System" <sss@lllol.com> wrote in message 
news:h96vgi$rhl$1@trimpas.omnitel.net...
> Dar jus visada pries stumdami ant TEO pasakykit kokiam miesta, su 
> tokiom problemom susiduriat, nes pvz Alytuj, tai tfu tfu tfu, bet 
> dar neteko su kazkokiais kreivais poziuriais i klienta susidurti... 
> Jei problema iskyla, tai pasiskambini i supporta ir sutvarko jei 
> gali visa iskarto per atstuma, jeigu nepvyksta, tai uzregistruoji 
> gedima ir atvaro i vieta ir zinoma jei pats del tol nesi kaltas 
> patys nemokamai viska ir sutvarko.. :)