Tema: Re: Helpdesk ant mysql + php
Autorius: Jornada Del Muerto
Data: 2012-09-08 13:01:25
Isidiegiau ji, tai eina tik kazkokius departaments prideti :) Nelabai ten susigaudau kaip ji naudoti.

"ManXP" <man@giliai.px> wrote in message news:k2d0pb$2ei$1@trimpas.omnitel.net...
> Sita kazkada naudojau, is nemokamu variantu turbut vienas geresniu
> 
> "Jornada Del Muerto"  wrote in message 
> news:k2d0k1$29k$1@trimpas.omnitel.net...
> 
> Sveiki,
> 
>    Ieskau opensource helpdesk sistemos, veikiancios ant mysql+php, zodziu, 
> kad eitu susideti i hostinga. Redmine kiek zinau veikia ant ruby, o ruby 
> hostingai nepalaiko, hostingo tam tikrai kito neimsiu.
> 
>    Gal ka gero zinote?
> 
>    Siuo metu bandau sia sistemele: http://www.accord5.com/trellis/
> 
>    Bet cia pasigooglinau ir parsisiunciau pirma pasitaikiusi.
> 
>    Kokie poreikiai:
> 
>    1. Multi client - Ta prasme noriu vieno support web page visiems 
> klientams, reikia kad vienas klientas kito nematytu.
> 
>    2. Multi user - Prie klientu risasi ju darbuotojai, labai gerai jei 
> tokius userius eis registruot ar net ilogint jungiantis prie tam tikros 
> programos, apie kurios problemas ir pranesines (bet sita greiciausiai pats 
> dadarysiu), bus tiesiog programa kuria dirba imones darbuotojai, i kuria jie 
> loginasi, ir prie jos prisijungus but tures pakakti kad helpdesk kazka 
> registruoti.
> 
>    3. Multi project/product - Eitu registruot kelis projektus, produktus;
> 
>    4. Project news - by default rodoma, naujienos, pvz kas naujo naujoje 
> programos versijoje, pvz. version 1.0.5.20 "Implemented some functionality". 
> ir t.t...
> 
> Pradziai tiek :)
> 
> JDM. 
>