On 2011.03.31 10:46, Linas Petkevičius wrote: > Pradeciaunuo kad issiaiskinciau ar omnyje yra tokia pareigybe - klientu aptarnavimo skyriaus > viršininkas. Suzinojus, kad tokio nera, ieskoti Egles Valeikienes. Tai call centro virsininke daug maz isivaizduoju kas, tik va kitas klausimas - ar man kas duos jos kokias koordinates:) Man tada idomu kitas atvejis, jei klientu aptarnavimas "deda" ant klientu ar tiesiog nekvalifikuotai juos aptarnauja - klientui nepaliekama jokios galimybes apie tai informuoti tai ka priklauso:/ Cia vadinama normaliu ir iprastu dalyku? Nors Lietuvoje aisku visko galima tiketis.