Tema: Mobili Linija
Autorius: golfietis
Data: 2016-02-04 21:37:27
Sveiki,

Zemiau tema apie MTTC, sugalvojau paklaust ir as apie garantini mobilaus.

Kaip yra, kai telefonas pirktas imones vardu? Ar vis dar galioja pirkejo 
pasirinkimas, kad telefono gedimo atveju pirkejas pasirenka problemos 
sprendimo buda - remontas, pinigu grazinimas etc..

Istorija ilga, bet pabandysiu trumpai:

2014m 06 pirkau HTC One Dual sim. Pirko imone. Po kokiu 8 men. pradejo 
durniuoti - manes negirdejo, trukinejo rysis etc. Tempiau tempiau, 2015 
06 nunesiau i mobilia linija (pardavejui) remontuot.

Suremontavo per savaite. Remonto isvada pakeista pagrindine plokstes 
(suprask 1/3 telefono).

Praejo 4 men. pradejo vel durniuot - guli telefonas ant stalo, pyst ir 
dingsta rysis abiejuose SIM. Perkrauni - vel gerai. Nunesu pardavejui - 
sakau noriu grazint. Tipo vezk i MTTC, su visa komplektacija ir prasyk 
defektavimo akto.

Nuveziau, uzaktavo, kad "defektas pademosntruotas priemimo metu" - po 
savaites grazina su isvada "defektas serviso centre nepasitvirtino, 
telefonas atitinka gamintojo techninius reikalavimus". MTTC ziurkikes 
atsakymas i klausima ka toliau daryt - "nufilmuok defekta, ir  atsiusk i 
e-mail kaip irodyma", tada gal kazkas ivyks.

Pasiemiau, galvoju naudosiu toliau. Sekancia diena defektas pasikartojo. 
Vel nunesiau pardavejui, 1,5 val diskutavom, kol prieme su pretenzija, 
kad remonto atsisakau, prasau grazinti pinigus. Pretenzija 
uzantspauduota ir pasirasyta pardavejo.

Praejo ~2 men. sulaukiau skambucio is mobilios linijos, kad autorizuotas 
servisas randa gedima, bet atsisako israsyti akta, nes telefona jie gali 
suremontuoti. I klausima, kas bus, kai jis sekanti karta suges, o 
garantija bus pasibaigus- atsakymo neturi... Pardavejo pasiulymas - "tai 
gal si karta suremontuojam, o jei vel suges, tada jau tikrai grazinsim 
pinigus", po ko buvo pasiusta toliau...

Dabar atsiunte atsakyma, kad remonto as atsisakiau, gamintojas atsisako 
grazinti pinigus, nes telefona galima suremontuoti...

Rasiau skunda i vartotoju teisiu inspekcija, bet jie atsimazino, kad 
sprendzia tik fiziniu asmenu ir pardaveju skundus....

Kas toliau? Tik i teisma?