Anketa, užpildoma prieš kreipiantis į sisadminą

Prieš trukdydami adminą, užpildykite žemiau pateiktą formą:

1. Aprašykite iškilusią problemą: ___

2. Dabar ją aprašykite tiksliau: ___

3. Pagalvokite, kas galėjo sukelti šią problemą: _____

4. Įvertinkite problemos svarbą:
A. Nesvarbi __ B. Nesvarbi __ C. Nesvarbi __ D. Triviali __

5. Problemos tipas:
A. Užkibo __ B. Pakibo __ C. Visiškai pakibo __ D. Keistas kvapas __

6. Ar kompiuteris įjungtas?
Taip __ Ne __

7. Ar įjungtas kompiuterio maitinimas?
Taip __ Ne __

8. Ar bandėte patys pašalinti problemą?
Taip __ Ne __

9. Ar nuo to padėtis pablogėjo?
Taip __

10. Ar nebandė problemos išspręsti Jūsų draugas, absoliučiai viską žinantis 
apie kompiuterius?
Taip __ Ne __

11. Ar padėtis pablogėjo?
Taip __

12. Ar skaitėte naudojimo instrukciją?
Taip __ Ne __

13. Ar tikrai ją skaitėte?
Galbūt __ Ne __

14. Tai ar skaitėte instrukciją?
Ne __

15. Jeigu Jūs vis dar tvirtinate, kad skaitėte instrukciją, tai ar 
supratote, kas ten parašyta?
Taip __ Ne __

16. Jei atsakėte į ankstesnį klausimą Taip, kodėl patys negalėjote pašalinti 
problemos?: ______________

17. Ką veikėte kompiuteriu, kai iškilo problema: _____________

18. Jei nieko su kompiuteriu neveikėte (kaip nurodyta atsakyme į ankstesnįjį 
klausimą), tada kam įjungėte maitinimą ir paleidote operacinę sistemą?

19. Ar turite kokią knygą iš serijos „Kompiuteriai pradedantiems“?
Taip __ Ne __

20. Ar turite kokį nors elektroninį prietaisą, kuris VEIKIA?
Taip __ Ne __

21. Ar dabar Jūsų kompiuteris dega mėlyna liepsna?
Taip __ Dar ne __

22. Ar turite kokių nors kitų reikalų, užuot trukdžius užimtus žmones 
visokiom smulkmenomis?
Taip __